Parlare a colori

Dare vita a tutto quel che diciamo – progetti, prodotti, idee – sfruttando l’arcobaleno della nostra voce. Via i toni grigi e aggressivi, spazio ai colori della vera relazione

Dalle presentazioni alle telefonate, dalle relazioni esterne ai rapporti con i colleghi, la voce è sempre protagonista: impariamo a sfruttare i suoi colori chiave per arrivare prima e meglio dappertutto.

Risultato: più consapevoli da subito; più veri e naturali già dal giorno dopo.

COSA PORTIAMO A CASA

– Cominciamo meglio le relazioni quotidiane: dal vivo o al telefono, mostriamo sempre il meglio di noi
– Trasformiamo dialoghi e colloqui: da freddi e grigi a momenti che coinvolgono e chiariscono
– Presentiamo progetti e idee in modo vivo, emozionale, colorato: meno incomprensioni, più soddisfazioni

COME LAVORIAMO

1) Scopriamo gli elementi chiave della nostra voce e i loro effetti negli altri: cosa conta, come migliorare.

2) Impariamo il colore giusto per cominciare: come rompere il ghiaccio in ogni situazione.

3) Troviamo la chiave per essere chiari, convincenti e precisi quando spieghiamo e motiviamo.

DESTINATARI
Chi deve presentare l’azienda, i suoi prodotti, i suoi servizi; chi deve relazionarsi con l’esterno: clienti, fornitori, eccetera; chi ha il compito di usare il telefono per i rapporti interni/esterni dell’azienda.

Email Netiquette

Come scrivere e-mail che si fanno leggere, capire, apprezzare.

Si sente dire che “la gente non legge o che “bisogna scrivere poco“. Non è affatto vero. Le sole cose che non leggiamo volentieri sono quelle scritte male.

Nel mondo on line, a partire dalla posta elettronica, il segreto è scrivere bene, non poco. Chiaro, non banale. Prendendosi cura di tutto, perfino dalle virgole.

Allora leggono tutti: colleghi di lavoro, clienti, fornitori, pubblico… Scopriamo cosa fare per andare a colpo sicuro con le email: dall’essere apprezzati fin dall’oggetto all’essere letti con attenzione fino in fondo.

Email Netiquette: poche regole chiare per trasformare le email in un vero strumento di relazione, spiegazione, vendita e credibilità.

Scopri di più scaricando il pdf: EmailNetiquettePdf.