Come scrivere e-mail che si fanno leggere, capire, apprezzare.
Si sente dire che “la gente non legge“ o che “bisogna scrivere poco“. Non è affatto vero. Le sole cose che non leggiamo volentieri sono quelle scritte male.
Nel mondo on line, a partire dalla posta elettronica, il segreto è scrivere bene, non poco. Chiaro, non banale. Prendendosi cura di tutto, perfino dalle virgole.
Allora leggono tutti: colleghi di lavoro, clienti, fornitori, pubblico… Scopriamo cosa fare per andare a colpo sicuro con le email: dall’essere apprezzati fin dall’oggetto all’essere letti con attenzione fino in fondo.
Email Netiquette: poche regole chiare per trasformare le email in un vero strumento di relazione, spiegazione, vendita e credibilità.
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